سياسة الخصوصية — SAUDI VIEW

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نظراً لأن جميع عمليات الطلب والدعم تتم عبر تطبيق واتساب المباشر وبدون الحاجة لإنشاء حسابات مستخدمين معقدة، فإننا نجمع فقط الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة:

• بيانات التواصل: رقم الهاتف المحمول والاسم الظاهر على واتساب لغرض إرسال بيانات الاشتراك وتقديم الدعم الفني.
• بيانات الجهاز والمشغل: نوع الجهاز (شاشة سمارت، فاير ستيك، أندرويد، آيفون) واسم تطبيق المشغل الذي تستخدمه لضبط التوافق التقني.
• بيانات المعاملة المالية: إشعار أو رقم تأكيد التحويل المالي للتحقق من سداد قيمة الباقة المختارة.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

تُستخدم البيانات التي تم جمعها حصرياً للأغراض التالية:

• توليد وإرسال بيانات الاشتراك (Xtream Codes / M3U) وتفعيل الخدمة.
• تقديم خدمات الدعم الفني السريع وحل أي مشكلات اتصال أو تقطيع.
• إرسال تذكيرات مسبقة قبل انتهاء الاشتراك بوقت كافٍ لتفادي انقطاع الخدمة.
• تحسين أداء واستقرار السيرفرات وجودة البث.

4. حماية البيانات وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة

نؤكد التزامنا التام بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة، أو تداول أي بيانات شخصية تخص عملاءنا مع أي جهات خارجية أو معلنين تحت أي ظرف. يتم تخزين وتشفير بيانات الاشتراكات وفق أعلى المعايير الأمنية الرقمية.

5. حقوقك وحذف البيانات

يحق لأي عميل في أي وقت طلب حذف سجله وبياناته المسجلة لدينا بمجرد التواصل مع فريق الدعم الفني عبر واتساب بعد انتهاء اشتراكه.